A Microsoft lançou uma nova campanha publicitária para promover o Xbox Game Pass, e a ideia é bem interessante: mostrar como o acesso aos jogos mudou ao longo dos anos. O vídeo faz uma comparação divertida entre a antiga era das locadoras de vídeo e a praticidade dos serviços de assinatura de hoje. Porém, a recepção do público não foi das melhores, especialmente por causa do recente aumento nos preços do serviço.
No primeiro comercial, que rapidamente ganhou destaque nas redes sociais, vemos um jovem escondido dentro de uma caixa de devolução em uma loja que lembra as antigas Blockbusters. Ele está cercado por cópias de jogos do Xbox 360 e, após uma espera ansiosa, finalmente vê alguém devolver o tão desejado Gears of War. A comemoração é exagerada e cheia de nostalgia. A cena então se desloca para o presente, mostrando o mesmo personagem, agora adulto, navegando entre centenas de títulos disponíveis instantaneamente no Xbox Game Pass. A mensagem é clara: “É assim que jogamos agora.” O foco é destacar a facilidade de acesso e o vasto catálogo disponível, que inclui mais de 400 jogos, como The Outer Worlds 2 e Call of Duty: Black Ops 7. Além dos jogos, os assinantes também têm direito a descontos e acesso ao EA Play.
Mas nem tudo são flores. O segundo vídeo da campanha, que conta com um ex-boxeador dizendo que “qualquer dispositivo pode virar um Xbox”, não agradou nada ao público. O intuito da Microsoft era mostrar que o Xbox é um ecossistema que funciona em celulares, TVs e notebooks. No entanto, a reação foi bem negativa. O comercial já conta com mais de 6,6 mil deslikes, enquanto as curtidas não passam de 1,8 mil no YouTube. Nos comentários, muitos fãs chamaram o vídeo de “insano” e “sem noção”, com alguns até sugerindo que foi criado por inteligência artificial. Outros, em tom de provocação, disseram que a Microsoft está “fazendo um speedrun rumo à morte do Xbox”. Alguns jogadores ainda brincaram, dizendo que, para ter um Xbox em casa, basta instalar jogos como Gears, Forza, Flight Simulator e Halo no PlayStation 5, uma ironia que ganha força com a expansão das franquias da Microsoft para outras plataformas. Por exemplo, o remake de Halo: Combat Evolved está previsto para chegar ao PS5 em 2026.
O lançamento dessa campanha vem em um momento delicado, já que os novos preços do Xbox Game Pass começaram a valer a partir de 4 de novembro. O plano Ultimate quase dobrou de preço, subindo de R$ 59,99 para R$ 119,90 por mês. Agora, os planos estão divididos em três níveis: Essential a R$ 43,90 (anteriormente chamado Core, que custava R$ 34,99), Premium a R$ 59,90 (antigo Standard, que era R$ 44,99) e Ultimate a R$ 119,90. Isso significa que um assinante do plano mais completo agora vai gastar R$ 1.438,80 por ano, praticamente o dobro do custo anterior.
Mesmo com toda essa turbulência, a Microsoft segue firme na sua estratégia de expandir o ecossistema Xbox, mirando além dos consoles e explorando plataformas de streaming e parcerias com grandes nomes do entretenimento digital, como o TikTok. Há também rumores de que o próximo console da marca terá um perfil premium, aproximando-se ainda mais de um PC gamer em termos de desempenho e design. Contudo, a reação negativa à nova campanha mostra que a empresa está enfrentando um desafio grande para equilibrar inovação, acessibilidade e a lealdade dos fãs.
